Au vu du nombre croissant d’hôtels utilisés par le Samusocial de Paris et de l’augmentation du nombre de prises en charge hôtelières des personnes en famille, l’Etat, par l’intermédiaire de la Dass de Paris a demandé au Samusocial de Paris en juillet 2006, de créer à titre expérimental un pôle d’Hébergement et de Réservation Hôtelière.
Il est chargé de s’assurer de l’effectivité des dépenses engagées et des bonnes conditions d’hébergement des familles orientées par le 115 de Paris, l’APTM (Association pour les travailleurs Migrants) et l’OMF (Ordre de Malte France).
Des visites sont menées dans les hôtels, en début et fin de journée (pour avoir l’assurance de rencontrer les personnes hébergées) et toujours en binôme.
Les hôteliers ne sont pas prévenus de la venue des équipes et sont libres de refuser l’accès à leur structure. Un rapport de vérification est rédigé et transmis au superviseur qui juge de la nécessité d’une transmission au service juridique du Samusocial de Paris et d’une diffusion des éléments à la coordination du 115 de Paris et aux plateformes partenaires.
Le pôle hôtelier a toujours veillé à ne jamais se substituer aux services de l’Etat compétents en matière de contrôle et de sécurité des hôtels.
Le PHRH héberge quotidiennement 6 188 personnes. Il a mené, en 2007, 915 interventions auprès de 224 hôtels (95 à Paris et 129 en banlieue).
Cette mission est pérennisée depuis le mois de février 2007.